海外仓配送管理要怎么做呢？

货物配送也是海外仓业务流程的倒数第二个环节，分拣货物之后，交运本地快递公司，然后通过卡车等方式配送。不过对于海外仓配送管理这一块，不少企业也遇到了不少问题，那么海外仓配送管理要怎么做呢？

首先，要先做好以下培训：

❶ 产品认知

1.产品资质

2.产品清关注意事项

❷ 本土法律法规

1.知识产权专利

2.反倾销

❸ 调度能力

1.渠道调度

2.异常处理

关于海外仓配送人员的管理，主要有以下痛点：

疫情爆发期间的批量无物流，物流断更，包裹丢失；客户误会；

库内丢件，包裹被退，各种“霸王”条款，破损索赔难上加难

建议优化方案：

丰富的当地物流资源，解决站点及来车问题，24小时出库，保证配送时效

提供低费率优质保险服务，有效解决丢件，破损等物流不赔付损失

同时，海外仓末端配送还需要准备一套账号体系：

1.一件代发

· 小件USPS

· 中大件ground service and home delivery

· 超大件LTL

2.转运或分拨

· LTL

3.运势与区别

· 账号的折扣不同

· 超长超重的附加费率不同

虽然末端配送是海外仓业务流程最后的环节之一，但是在管理这一块是有不少方面需要注意的，这样才能保证提高整体的运营效率，也为企业降本增效了。

最后，针对目前海外仓运营常见的问题也给予一些建议：

缺乏专业设施：缺乏货架及特殊货物处理设备，导致货物管理混乱

缺乏专业系统支持：仓库管理不规范，不便于客户对接

缺乏专业管理团队：人员管理难

建议优化方案：

海外仓还需对于仓内库存进行日常库内作业，如仓位管理、移库、盘点、库存管理等。